ENTREGA

Cálculo do frete

O frete será calculado automaticamente conforme o CEP informado para a entrega do produto .

O frete é gratuito.

O Correios possui um padrão máximo de peso e dimensão para o envio, por isso, compras acima de doze garrafas, para fora da cidade do Rio de Janeiro, sugerimos lançar o pedido em duas vezes para que não haja o cancelamento do pedido devido ao cálculo do frete errado, ou se preferir entre em contato com o nosso atendimento (021) 96814-7012 para que possamos verificar a melhor condição de frete via transportadora.

Entrega

Pedidos realizados após às 15:00 hs serão processados no próximo dia útil

O prazo de envio de sua encomenda se inicia a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Entrega de 3 a 7 dias úteis, podendo chegar antes ao seu endereço.

Em caso de falta momentânea de estoque, a Diamante Azul comunicará ao cliente para que haja concordância junto aos termos de prazo de entrega.

Havendo divergência entre cliente e Diamante Azul, a mesma se reserva na obrigação e direito , dentro do prazo máximo de 03 dias úteis, de estornar o pagamento (caso o mesmo já tenha sido concluído) e cancelar a venda.

Ficará a critério da Diamante Azul acatar ou não as solicitações do cliente referentes a entrega de pedidos. As solicitações aceitas só terão validade quando confirmadas por escrito pela Diamante Azul.

Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência do comprador ou um responsável pelo recebimento do pedido, a entrega será reagendada para uma nova data e isso será de responsabilidade do comprador com o Correios.

Ficará a critério do Correios  aprovar ou cancelar pedidos em áreas consideradas de risco (roubo de carga ou veículo).

Em algumas cidades, logradouros de difícil acesso e áreas rurais, a entrega será feita no último ponto acessível ao veículo de entrega.
Caso contrário será cobrada taxa de entrega adicional ou o cliente deverá retirar as mercadorias no posto do Correios mais próximo.

Prezado cliente,
confira sua compra no ato da entrega. No caso de recebimento por outra pessoa, por gentileza informe-a sobre este procedimento.

Se houver alguma divergência entre em contato conosco imediatamente: tel. 21 96814-7012.

Não aceitamos reclamações posteriores!